Τρόποι πληρωμής και αποστολής

ΕΛΛΑΔΑ
Τα προϊόντα αποστέλλονται στην Ελλάδα με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική και παραδίδονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
Για παραγγελίες άνω των 59 € τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ.
Για παραγγελίες κάτω των 59 € τα μεταφορικά έξοδα είναι 3,50 € (συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α 24%).

ΚΥΠΡΟΣ
Τα προϊόντα αποστέλλονται στην Κύπρο με την εταιρεία DHL και παραδίδονται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
Για παραγγελίες άνω των 120 € τα μεταφορικά έξοδα είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες κάτω των 120 € τα μεταφορικά έξοδα είναι 11€ (συμπεριλαμβάνεται Φ.Π.Α 24%).

ΚΑΤΑΘΕΣΗ / ΕΜΒΑΣΜΑ
Ολοκληρώστε την παραγγελία σας με κατάθεση/έμβασμα σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
GR26 0172 2670 0052 6710 9133 986
BIC/SWIFT Κωδικός: PIRBGRAA
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗ ΔΙΟΝΥΣΙΑ

ALPHA BANK
GR63 0140 0724 0724 4002 3100 10501
BIC/SWIFT Κωδικός: CRBAGRAA
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗ ΔΙΟΝΥΣΙΑ

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Με αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα) κατά την παραλαβή των προϊόντων από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με χρέωση 2 ευρώ (συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ).

ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ-ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Οι κάρτες που δεχόμαστε είναι οι εξης:

Visa
MasterCard
Visa Electron
Maestro

Στη σχετική φόρμα συμπληρώνετε το ακριβές όνομα κατόχου, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης τησ πιστωτικής σας κάρτας καθώς και τον τριψήφιο αριθμό CVV που βρίσκεται στο πίσω μέρος της. Στην συγκεκριμένη διαδικασία οι συναλλαγές σας είναι απόλυτα ασφαλείς μέσω της εφαρμογής Viva Wallet και της μεταφοράς σας σε ασφαλές περιβάλλον κρυπτογραφημένης σύνδεσης.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΤΟΚΩΝ ΔΟΣΕΩΝ

Έως 3 άτοκες δόσεις από 150€ εως 400€

Έως 4 άτοκες δόσεις απο 401€ και πάνω

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕΣΩ PAYPAL
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την συναλλαγή σας απλα, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια μέσω του Paypal account σας.

** Οι τιμές των προιόντων αφορούν μόνο το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και οχι το φυσικό κατάστημα **

Πολιτική Επιστροφών

Δεν σας ικανοποιεί αυτό που παραλάβατε; Κανένα πρόβλημα, μπορείτε να το επιστρέψετε είτε για αλλαγή́, είτε για επιστροφή́ χρημάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην αρχική συσκευασία
Τοποθετείστε το έντυπο επιστροφής στην συσκευασία σας
Συσκευάστε καλά το προϊόν προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του.
Παραδώστε το προϊόν στην εταιρία ταχυμεταφορών της επιλογής σας** με τα εξής στοιχεία παραλήπτη:

e-peroukes.gr
Αλ.Παπαναστασίου 14, Τ.Κ.: 54639
Αγ.Τριάδα, Θεσσαλονίκη

** Η επιβάρυνση των μεταφορικών με τη συνεργαζόμενη εταιρεία (Γεν.Ταχυδρομική) σε περίπτωση αλλαγής θα προστεθεί στην αλλαγή σας και θα το πληρώσετε με την παραλαβή της, σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το ποσό θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων που θα σας γίνει. Εάν η επιστροφή πραγματοποιηθεί με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία το κόστος πληρώνεται από τον πελάτη με την παράδοση στην μεταφορική εταιρεία.

Σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από το e-peroukes.gr

Για να επιστρέψετε την παραγγελιά σας, παρακαλούμε αποστείλετε τα προϊόντα εντός 7 ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε. Τα προϊόντα θα πρέπει μα είναι στην αρχική τους κατάσταση, δηλαδή́ χωρίς να έχουν φορεθεί ή πλυθεί με τα καρτελάκια, την απόδειξη της παραγγελίας και το ειδικό έντυπο επιστροφής.

Σας ενημερώνουμε ότι απαιτούνται έως 3-6 εργάσιμες από την ημέρα που θα επιστρέψετε την παραγγελία σας για να σας επιστραφούν τα χρήματά́ σας.. Τα χρήματα θα σας επιστραφούν μέσω τραπεζικής μεταφοράς.

Η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει για τις φυσικές περούκες, τις prime hair περούκες, τα φυσικά ποστίς και για τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά/έκπτωση, καθώς και για τις ειδικές προωθητικές ενέργειες π.χ. Black Friday.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310.867618 ή μέσω email στο info@e-peroukes.gr

Αποζημίωση τεχνητής κόμης – ΕΟΠΥΥ

Ο ΕΟΠΠΥ καλύπτει ένα ποσοστό του κόστους αγοράς της Συνθετικής ή Φυσικής περούκας.

Τα δικαιολογητικά που χρειάζονται είναι τα ακόλουθα:

1. Ζητήστε τη γνωμάτευση για την αγορά της περούκας από τον θεράποντα ιατρό σας.

2. Θεωρήστε τη γνωμάτευση από τον ελεγκτή του ταμείου (ΕΟΠΠΥ) που θα την υπογράψει και θα την σφραγίσει.( ΕΝΤΟΣ 10 ΗΜΕΡΩΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΜΕΡ/ΝΙΑ ΕΚΔΟΣΗΣ ΤΗΣ). Η ημερομηνία της θεώρησης θα πρέπει οπωσδήποτε να προηγείται από την απόδειξη αγοράς της περούκας.

3. Με την αγορά της περούκας θα σας δώσουμε μαζί με την απόδειξη αγοράς – όλα τα απαραίτητα Πιστοποιητικά και τις Βεβαιώσεις Εμπορίας και Διακίνησης της Εταιρείας μας.

4. Φωτοτυπία του IBAN από το βιβλιάριο της τράπεζας.

5. Ταυτότητα.

6. Βιβλιάριο ασθενείας.

** Εάν η κατάθεση των δικαιολογητικών δεν γίνει από τον άμεσα ασφαλισμένο, θα χρειαστεί εξουσιοδότηση και το γνήσιο της υπογραφής.

***Η κατάθεση των δικαιολογητικών γίνεται στα κεντρικά παραρτήματα του ΕΟΠΥΥ της κάθε περιοχής.

Πλέον αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί και ηλεκτρονικά ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1.Πληκτρολογείτε την διεύθυνση https://www.gov.gr/arxes/oloi-foreis/ethnikos-organismos-parokhes-uperesion-ugeias-eopuu/apozemiose-tekhnetes-komes ή αναζητάμε στη Google “Αποζημίωση τεχνητής κόμης” και επιλέγουμε την πρώτη σελίδα

2. Επιλέγετε “Είσοδος στην υπηρεσία”.
3. Συνδέεστε με τους κωδικούς του TaxisNet.
4. Συμπληρώνετε το ΑΜΚΑ σας στο πεδίο όπου ζητείται.
5. Επιλέγετε “Είσοδος”.
6. Εάν κάνετε χρήση για πρώτη φορά την υπηρεσία, κατά την είσοδο θα σας ζητηθεί να ολοκληρώσετε την επιβεβαίωση στοιχείων, όπου πρέπει να συμπληρώσετε και να επιβεβαιώσετε με κωδικό που θα σας αποσταλεί, το mail επικοινωνίας, το κινητό σας και τα στοιχεία της ταυτότητας σας.
7. Αφού ολοκληρώσετε την επαλήθευση, επιλέγετε την αρχική σελίδα την “Υποβολή Ατομικού Αιτήματος”.
8. Επιλέγετε “Αποζημίωση περούκας” και αφού επιλέξετε στα στοιχεία “Αφορά: τον ίδιο”, τα στοιχεία σας εμφανίζονται αυτόματα.
9. Συμπληρώνετε τον αριθμό IBAN και το ποσό αγοράς(στο αιτούμενο ποσό συμπληρώνετε το ακριβές ποσό της απόδειξης).
10. Στα “Στοιχεία γνωμάτευσης” επιλέγετε την γνωμάτευση και την μεταφέρετε στις “Επιλεγμένες”.
11. Επισυνάπτετε την απόδειξη και το αποδεικτικό που ταυτοποιεί τον ΙΒΑΝ που δηλώσατε.

Θα πρέπει να εμφανιστεί ο αριθμός πρωτοκόλλου για να εχει ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή του αιτήματος σας.

Τα χρήματα θα πιστωθούν στον λογαρισμό σας σε διάστημα περίπου 30 ημερών απο την ημερομηνία υποβολής της αίτησης.